1.優質(zhì)的服務(wù)管理(lǐ)

我司能(néng)為(wèi)客戶提供最優質(zhì)的服務(wù)。為(wèi)不斷的完善服務(wù)，我們與客戶有(yǒu)定期的回訪，聽取意見及評價。領導層亦會定期召開内部會議，以改進工(gōng)作(zuò)，來滿足客戶的需求。另一方面，各區(qū)經理(lǐ)會定期跨區(qū)檢查清潔等，以便加強監管，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.備受訓練的隊伍

我司的區(qū)域經理(lǐ)及主管最少有(yǒu)三年以上的專業清潔經驗。同時，他(tā)們亦會定期參加最新(xīn)的機械及物(wù)料使用(yòng)的培訓課程。此隊伍的主要責任是為(wèi)不斷拓展的業務(wù)及人員提供全面性的在職培訓，并監管各地盤的清潔工(gōng)作(zuò)。

3.穩定的人員

在清潔服務(wù)這個行業中(zhōng)，隻有(yǒu)人員穩定，才能(néng)降低成本。因此，在過去幾年的激烈市場競争過程中(zhōng)，由于我司珍惜每一個發展機會，并給予員工(gōng)合理(lǐ)的工(gōng)資及待遇，因此能(néng)保留大部分(fēn)的骨幹員工(gōng)。

4.*********的機械設備

我司擁有(yǒu)*********的機械設備，以确保提供快捷及高效的清潔服務(wù)，例如：石材翻新(xīn)及保養設備，使用(yòng)進口的整套設備，使我們的工(gōng)作(zuò)更加出色，質(zhì)量得到保障。

5.物(wù)業安(ān)全服務(wù)意識

我司的清潔員工(gōng)會根據客戶的要求，穿統一的服裝(zhuāng)和佩戴工(gōng)作(zuò)牌或員工(gōng)證，并遵守管理(lǐ)公(gōng)司的規章制度，嚴格按照安(ān)全規範的操作(zuò)步驟執行，确保我們的服務(wù)安(ān)全可(kě)靠。

6.物(wù)有(yǒu)所值的價錢

我司的工(gōng)作(zuò)方針中(zhōng)，最注重的是“低成本，高效益”。我們深信，以客戶的心态，上述口号是非常重要的。我們的優質(zhì)服務(wù)及合理(lǐ)的價錢将會為(wèi)客戶節省不少時間和經費。

7.足夠的保險保障

我司已購(gòu)買足夠的第三者責任險，且所有(yǒu)員工(gōng)均有(yǒu)勞動雇主責任保險保障。如有(yǒu)需要，将會購(gòu)買其他(tā)類型的保險，使客戶對我司的服務(wù)有(yǒu)信心。

8.環保

我司已使用(yòng)環保型清潔劑，盡量避免使用(yòng)有(yǒu)害的化學(xué)物(wù)品，以此為(wèi)保護環境做出一份貢獻。

9.免費咨詢

我司免費給客戶提供專業的服務(wù)建議，如廢料處理(lǐ)、清潔保養、滅蟲害及石材翻新(xīn)服務(wù)等。

10.目标

随着生活水平日益提高，市民(mín)對于生活環境及工(gōng)作(zuò)環境的要求越來越高。我們的目标是：通過我司領導層和員工(gōng)的互相配合，為(wèi)客戶提供快捷、優質(zhì)、專業、滿意率達95%的清潔服務(wù)。